浦发银行信用卡未经告知收取利息

网友保保_NPnJ7eIg 2025-12-08

审核中

收取费用不详细，在我不知情的情况下收取我利息，还有第二章图里面的支付宝分3期我都不知道，在我还清上期账单时还收取我利息，请求有关部门帮我协商退回利息。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 19:29:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-08 19:24:30

投诉信息

投诉问题：

利息问题虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

13000元

投诉编号：

100099367

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