得物无证据拒退商品并涉嫌掉包
网友保保_74qq4CCn
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我于12月4日在得物上购买了一条lululemon的裤子 试穿仅一次就放回袋中选择退货 在今天收到了得物的消息说有污渍而拒绝退货 在后续客服给我打电话的过程中 我让他们提供视频 他们只给我了一个附有商品标签的照片 说这个可以证明这个裤子是没有污渍的 但是无法证明这条裤子就是我那条裤子 他们仅凭一个标签就来说这是我弄脏的吗 难道不是所有裤子的标签都长一样吗 我在通话中跟他们多次说 让他们想办法证明这个裤子是我的裤子 但是他们只说他们自己可以确定就是 他们确定就可以确定了？ 而且他们客服也自己说这张照片是检验的时候照的 然后他们会打包入库 等到后面还会再拿出来放卡片在包装发货 他们没有完整的发货视频 也没有包装视频 甚至没有我退货之后的检验视频 他们无法证明这个裤子是后面他们打包时候再弄脏的 或者是他们二次检验的时候弄脏的 就说这个裤子是我弄脏的 他们连一个证明都证明不出来就这么污蔑人吗 这不就是强买强卖吗 而且得物拿一个标签过来糊弄人？ 谁找他们有没有掉包？仅凭一个商品标签就说这是我的裤子？
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这条裤子在出售给我之前有没有出售给过其他人 请给出相关证明这个裤子我是第1个被售出的人 并且得物二次拆包装卡片和打包过程中有没有视频 退货二次检验有没有视频 请给我完整的视频 提供清晰的订单号 这样得物才可以有理由说这个裤子是我弄脏的 不要什么都没有就拿着好几周之前 甚至可能好几个月之前一个商标过来糊弄人好吗
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