得物*台涉嫌掉包商品及检测不实

网友保保_Vo57EQrt

已完结

本人于2026年2月6日在得物*台,购买了李宁品牌的一双鞋,是LiNing李宁 LN DEFENDER 加绒保暖时尚百搭柔软回弹 轻质 防滑轻便增高减震耐磨 低帮 生活休闲鞋 男款 黑色41码。购买后20天鞋子出现了两处开胶,申请换货。鞋子包装在原包装盒内于2月28号由京东快递寄回,得物客服于3月2日与我电话沟通,说我寄错了鞋子,不是商家发出的鞋子。但是我寄回的就是我在得物购买的鞋子。我希望最终得到退货退款处理。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
216.2元
投诉编号:
100921142
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!