携程预订酒店卫生差且客服不处理
网友保保_C4t9Kxq9
处理中
2025年12月7日，在携程*台预定新乡铭恒假日酒店，办完入住看到酒店卫生差，没打扫卫生，洗手池还有一根7-10公分女士头发，找*台反馈不处理早上我洗个澡洗一半停电了没热水，我给*台说要不换房，要不保洁重新打扫，要不就是拿打扫工具我自己打扫，但是都没同意，我2025年12月8日退房前袜子掉床底了我就去捡了，结果捡出来一个别人用过的安全套，避孕套。*台不处理，只退我40元，我现在诉求是房费全额退款。外加300元精神损害抚慰金
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