天眼查无故封禁会员账号，有诱导、强迫继续消费的嫌疑

网友保保_H9ZfPhRv 2025-12-08

已完结

2023年10月10日，我代表公司购买了天眼查VIP服务（36个月），并付费685元。然而*期以来，在我正常使用该*台查询功能过程中（无违法违规），天眼查*台竟然多次以“账号操作存在异常”为由，将我的账号封禁，并跳转至“企业级数据合作”入口。在我与天眼查*台签订服务合同、缴纳费用时，天眼查*台并未显著提醒我：“何种情况下会被判定操作异常？”、“天眼查*台可以自行决定、随意封禁账号。”天眼查随意封禁我账号的做法，违背了服务合同自愿、公*原则，侵害了我的合法权益。天眼查在将我的账号封禁后，并未给出合理的解释，而是自动将链接指引到“企业级数据合作”入口。天眼查这样的做法，存在诱导、强迫付费的嫌疑！我要求天眼查*台作出以下处理（可以二选一）：1.立刻将我的账号恢复至正常的状态；2.退还服务费用。