携程购票未提供雪具且拒不退款
网友保保_NSycofgz
已完结
我12月2号携程小程序买了两张乌鲁木齐丝绸之路滑雪场的票，里面包含学具 结果我进去啥都没有 ，没有雪板学具玩不了，我找前台要求退款 说的是一周内退款，但是到现在不给我退，联系不上商家，这不是明明的欺*消费者吗，虚假，欺*
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
快速处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
