去哪儿网虚假预订拒不退款
网友保保_CYnC6039
处理中
本人于2025年11月24日日在去哪儿网下单香港悦品酒店（荃湾店），入住时间为2025年12月12日，下单后去哪儿网向我邮箱内发送了非常正式的带有中英文版本的酒店订单确认邮件，让消费者误认为预定成功。结果我在12月8日以邮件形式与酒店确认入住信息，被酒店告知没有我的订单，去哪儿网涉嫌欺诈，我联系去哪儿网要求退款，去哪儿网一直拖延不退款，诉求：退全款
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