未经授权连续扣款99元要求退费
网友保保_tinjCOib
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我于2025年11月9号之前,不知道在上海剑姬网络科技有限公司的网站不知道误点了还是买了个0.01的模板,没有自动续费的,在11月9号和12月9号凌晨分别扣款2笔,均为99元,莫名其妙,今天早上看到消费记录才发现,太无耻和过分了
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