剑姬网络未提醒自动续费扣款99元
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上海剑姬网络科技有限公司,中国工商银行内扣费显示为剑姬网络,在2025年12月12日凌晨4:10分对我进行扣款99元,说是自动续费,但当时购买0.01元三日免费使用ppt模版时,并未有明显的取消订阅的选项,也未在扣款五日内对我进行提醒,在我不知情的情况下扣款,且客服不回应,要求全额退款。在“该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒,侵犯了我的知情权和自主选择权,违反了 《网络交易监督管理办法》第十八条规定,要求全额退款。”
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非常抱歉,写错日期了,是12月12日购买了0.01元使用,然后15号凌晨4点多在我银行卡自动扣99元
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