追觅科技拒不退款，违反消费者权益法
网友保保_NombZ6ay
已完结
9月23日下单了扫地机尘盒滤网，25日到货，那几天出差不在家，28号才打开适用，发现不适配，申请退货退款被拒绝。客服要求我自费寄回去，说是非质量问题他们不承担运费。在我寄回去之后，物流显示他们10月1日已经收到货，但是依旧未退款。因为其他*台都是自动退款，所以我忘了这个事情，直到12月5日才想起，我找他们退款，各种拖延，说反馈让第二天联系，现在已经12月8日了依旧未退款。他们的理由是用户没有向他们提供单号所以不退款。根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十五条，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。现申请对该违法企业进行惩处，退回费用并赔偿损失。
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企业完结
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