闲鱼购物维权遭不合理判定

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处理中

我12月6日在闲鱼买了一双童鞋,95元。码数是27码,收到鞋子比一般的码数要小。根据卖家的详情页说是鞋子内长17.3厘米,我量出尺寸,鞋子外长不足17厘米。卖家拒绝换货,我在页面申请维权处理,闲鱼的客服判定我提供的凭证不符。我认为该判定十分不合理。

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投诉信息
闲鱼 闲鱼客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
95元
投诉编号:
100103224
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