飞猪退票手续费过高且客服处理慢

网友保保_33c288ee 2025-12-09

处理中

退票手续费过高，竟然一分不退。客服处理速度慢，推诿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 13:24:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 12:58:01

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款改善服务快速处理

涉诉金额：

9657元

投诉编号：

100103465

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