未履行合同要求全额退款被拒

网友保保_ns5tYhEI 2025-12-09

处理中

我在2025年12月9日13时，和携手挚爱科技（北京）有限公司签订《牵手红娘服务协议》，在当天14时合同尚未履行时，我申请全额退款，因合同尚未履行，符合全额退款的条件，也不用支付违约金，所以要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 15:20:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 15:00:56

投诉信息

牵手-来福文化-携手同心-携手云誓

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

18960元

投诉编号：

100104450

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