乐刻运动退费违约金争议

网友保保_AKlg957T 2025-12-09

处理中

我向教练说明因工作地点变动导致不能继续上课，教练明确表态可以退费，联系人工客服退款要扣除30%的违约金？再联系教练询问违约金情况教练拒不回复，先要求乐刻运动尽快退回剩余所有费用，共计640元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 18:31:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 15:13:55

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

640元

投诉编号：

100104574

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