强烈谴责乐刻运动退私教课强制收取违约金

网友保保_AKlg957T

处理中

因工作地点变更无法继续健身,向教练说明原因后教练表示可以退款,联系人工客服操作时要收取30%的违约金,完全霸王条款

用户补充投诉
补充内容
这是我在电脑上找到的教练跟我的聊天记录,我明确表示是因工作原因导致的退课,但教练以我坚持不下来为由收取30%的违约金,并告诉我这样的收费没问题,我没有预约课程或预约后旷课的情况未给教练及健身房带来不好影响,并且退课理由客观属实且教练知情,乐刻教练在知情情况下找借口强制收取顾客收取违约金,让我对乐刻健身大失所望,现要求退还两次私教课的费用共计640元,尽快处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
私教课本身就是上一次私教,教练拿一次钱,作为用户我没有预约课程再旷课不去的行为,没有给教练和健身房造成任何的损失,现因工作调动导致无法上课凭什么要支付违约金?
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
乐刻运动 乐刻运动客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
640元
投诉编号:
100104681
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!