小红**台包庇不良商家拒不退款
网友保保_3QUGxaC1
我于2025年9月23日在小红**台毛厂绘画店花费299元购买《毛厂速写团练第四期》课程，此前对主讲DM袋喵人品败坏的本性毫不知情，目前诉求是按比例退还剩余课费弥补我的损失。 课程中讲师时常有开黄腔、阴阳怪气嘲讽学员并美化其言论为“鞭策大家进步”，种种行为令人不适，且在课程即将结束时爆出过往发表恋童癖言论、性化*运动员、不尊重女性等恶劣行为，事发后在直播间找借口自我开脱毫无悔改之心并放任弹幕辱骂女学员，其公司助理公然支持弹幕中攻击女学员的部分，主讲在最后几节课全程缺*未给学员任何交代。 我因个人身体状态及时间原因60节课只听了13节，在得知以上种种后无法忍受这种行为无意继续学*，凭什么道德败坏的人在蒙*学员的前提下赚得盆满钵满不在乎名声，而我们还要捏着鼻子花钱却得不到尊重?我前后两次向小红**台发起对商家的投诉及售后申请，但*台包庇商家，人工客服反复复制车轱辘话术消磨我的耐心始终不正面解决问题，对我的诉求视而不见完全没有可以沟通的态度，在线客服始终推脱让我等专员电话联系方案，在专员联系前长达六个多小时没有一位人工客服能够做到有效沟通只是让我等待，而专员电话联系时依然是和在线客服同样的车轱辘话术且根据*台售后规则无法支持我的售后需求，在我多次质疑*台售后规则是什么售后方案是谁决定的协商过程在哪里时只说内部规则无法告知进行搪塞，请问如此规则不透明决策无依据的结果我凭什么要接受？从始至终没有给我任何有效沟通的渠道，也没有任何继续向上反馈的途径，我作为消费者只是被单方面通知了完全没参与过协商的结果还要我只能接受，这是哪里来的霸王条款?除此之外，我申请售后期间其他有同样诉求的消费者已经由*台操作成功退款，但后期临时变卦区别对待导致另外的消费者售后无门，既然都是参照所谓的*台规则为何会有截然不同的售后结果?我合理怀疑*台和商家蛇鼠一窝狼狈为奸！
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