荣耀手机维修后出现网络和屏幕问题

网友保保_Kk4VVmpO 2025-12-09

处理中

去年在*江县荣耀专卖店买了一台荣耀magicv2手机9999元，上个月开不了机，送去维修，已经寄回荣耀公司维修，花了599元，寄回来能开机，但是网络和蓝牙连不了，屏幕损坏，跟荣耀售后协商，不维修还要出钱换主板和屏幕，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 16:40:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 16:16:56

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

产品故障维修二次损坏屏幕故障

投诉诉求：

免费维修检测解释

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

100105153

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