荣耀手机贴膜后屏幕漏液推诿不处理
网友保保_tHM7XKRV
已完结
2025年11月2日荣耀品牌折叠屏手机在荣耀官方授权服务中心东营西四路店更换内屏保护膜(买手机官方赠送两次免费更换内屏膜服务),11月4日晚上膜出现脱离屏幕、大面积气泡的问题,11月5日中午出现气泡的部位出现漏液情况。11月5日下午去该店处理,该店铺拒不承认,且说屏幕漏液是因为手机摔到导致的,但我的手机从来没有摔过,外壳无任何摔到的痕迹,在使用一年多的时间没有任何问题,反而在该店铺贴膜两天时间没就出现屏幕漏液的情况。且工作人员服务态度极其差,开口就是推卸责任,拒不承认,该手机原本市场价格还能值3000+,现在出现漏液情况导致价格在500+左右。在打官网电话投诉后,荣耀官方95030客服给我打电话问我手机有没有在除荣耀官方授权店之外的店里维修过,我说没有,然后问我手机有没有进过水,我说没有。然后客服说这个情况可以给我申请免费维修换屏幕,他去沟通一下,然后我等待了3天还没有给我回电话没有任何回复,我就打荣耀客服95030问了一下,结果荣耀客服说不知道这个情况
