荣耀手机新机掉漆拒免费换新
网友保保_hjTATp3A
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我是2025年10月25日买的荣耀magicv5这款手机,因为当时没买到合适的手机壳,就用的原装的壳子,一直在用,2025年11月6日的时候我准备擦擦手机,发现后盖有一块儿掉漆了,11月7号前往济宁市荣耀售后维修,因为这个机子从发现掉漆前后不到15天,是有15天免费换新的,所以维修人员告诉我需要把手机放在店里,打申请等等之类的,11月8号接到售后电话说不符合三包政策,需要我自费更换后盖,在我没摔没碰的情况下掉漆,而且维修人员也检测了,确实没碰没摔,荣耀售后欺*消费者,各种理由推脱该有的服务不给实现,不像一个国产品牌该有的样子!
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荣耀客服一直在拖,未解决问题,没有任何意义
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