猫眼购票无法退票涉嫌霸王条款
网友保保_0b005c6f
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12.8号买了一张票,由于之前退过一次,我买错座位不允许再退了,这不符合法律法规,根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。
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