荣耀手机绿屏故障售后推责

网友保保_mLTSkeJc 2025-12-09

处理中

手机使用5个月外屏完好手机外屏突然出现绿屏频闪商家开机检测后说内部腐蚀导致损坏需要我承担费用一直投诉后要我支付一半费用手机没有进过水或者水浇到上面高端机就是这样的服务和售后吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 19:51:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 18:22:11

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

保修期内收维修费屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修赔偿解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100106099

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