巴士管家退票扣费过高且未告知
网友保保_hUn1kmAe
已完结
巴士管家退票规则没有事先告知,11月22日购买车票后,直接扣除50%退票费,远超其实际损失,存在欺诈以及格式条款强迫交易
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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