巴士管家退款恶意收取服务费

网友保保_x93D048F 2026-02-03

处理中

退款被恶意收费，服务费+手续费，离下单车票时间还有4天，这种行为是欺诈

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 09:48:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 09:41:43

投诉信息

巴士管家

投诉问题：

重复收费退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

6元

投诉编号：

100490189

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