中国移动副卡无故扣费三年拒不全退

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2022年8月在中国移动营业厅办了一张主卡,在工作人员的推销下,开通了两张副卡,谁知道在回到家的当天晚上,两张副卡就离奇的同时无法使用,说是要做什么第二次实名认证,当天晚上也给中国移动打去电话告知副卡用不了,要求两张副卡停止扣费,谁知道直到2025年7月份,偶然的一次查话费,才发现移动连续三十六个月扣了我这两张副卡每个月20的使用费,合计720元,而后也打电话进行沟通,客服说在向上级领导请示以后,同意退还400元,剩下的退不了,还说我要是不同意,让我想上哪投诉就上哪投诉去,态度十分之恶劣。希望有关部门重视并处理。

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