中国移动虚假宣传套餐欺诈
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本人于2025年12月9日晚上21点52分在东莞市横沥镇兴业路50号101,中国移动自营店,申请办理了一张中国移动流量卡,宣传月租是39元,流量是210G,但本人拿到卡后发现和本人要的套餐不一致,流量不一致,上面写的流量使用期只有一个月,与我在界面当时看到的套餐资费流量完全不一致,本人认为商家存在欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条之规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足500元的为500元,本人认为商家存在欺诈行为,已经严重侵犯了本人的合法权益,为此,本人将该情况反应到有关部门,望有关部门介入处理依法处理本人的诉求,本人仅接受500元赔偿,并且需要合理合规的处理当前套餐所存在的问题,涉及号码134****3124
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