抖音商城购物货不对版拒退换
网友保保_4cTFk9oo
已完结
我于12.6号22:22分在此店家网购桑提娜车厘子5斤装，店家在直播间中声称现摘现发，保证新鲜，坏果包赔，在直播间中所展示的车厘子很新鲜，很脆，当时我本想查看商品评价，发现一个评价也没有。我于12.7号上午10:00左右收到货，并进行验收，发现商品和直播间所描述的完全不同，接*所有的车厘子都是蔫的，梗蔫，并且也挑出来很多的坏果，口感和之前的相比大相径庭!我与店家联系，店家处理态度一-般，说赔付我30元钱，我是肯定不能接受的，我在收到货，查看商品并品尝后，决定退货退款!但商家已生鲜为由，不给退。我认为，不能退货的前提应该是我收到的货和直播间所展示的是一样的，这样我确实没有退货的理由,可我收到的货与直播间所展示的完全不同，我必须维权!现在抖音官方客服已处理此事2天，仍未给我答复，车厘子还在冰箱里储存，再不答复,车厘子就要烂完了!今天我再次查看商品评价，发现了很多的差评。
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