退货遭拒并被污蔑调包商品
网友保保_kF02SMrI
已完结
2025年11月29日中午12点，我在苏洛寻裤装旗舰店下单购买了两款女裤，分别是米白色羊毛阔腿裤和浅灰色加绒长裤，均选择M码，订单总价100元。12月1日收到商品后，我第一时间拆开包装试穿，发现两款裤子的尺码均与宣传不符，穿着过松且长度偏长，完全不符合日常穿着需求。随后我立即联系商家沟通退货退款事宜，在得到商家同意后，按照其要求的退货流程，将商品原包装、吊牌完整保留并寄回指定地址。然而商家收到退货后，却突然反悔，以“收到的并非本店商品、吊牌与商品不匹配”为由，拒绝了我的退款申请。作为消费者，我全程秉持诚信原则处理售后，所退商品均为该店铺原装正品，从未进行过调包替换。商家不仅无端拒绝合理退款诉求，还污蔑我用别家货物进行虚假退款，这种行为严重损害了我的合法权益，也对我的个人信誉造成了不当影响。现我正式发起投诉，强烈要求苏洛寻裤装旗舰店立即退还我的100元
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