抖音商城羽绒服有异味拒退换

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我于2025年12月3日在抖音电商*台adidas官方旗舰店购买了一件 双旦礼遇阿迪达斯官方 600蓬休 闲保暖鸭绒连帽羽绒服男秋冬 KF4400。到货发现很臭,洗过后还是没有去除异味,影响我正常穿。 属于质量问题,和商家沟通退货换货,出现商家多次拒绝 ,抖音官方*台介入也没达到我的诉求。并且一直以属于正常现象的说法敷衍。侵害了我的公*交易权,我的诉求是退货退款。

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