京东拍拍店铺充电器质量问题联系不到商家

网友保保_Lmc1zRcm

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我于2025年8月26日在京东拍拍店铺名斯特二手手机配件专营店购买的手机充电器,在边充电边玩手机的过程中出现断触问题,尝试了其他充电器就不会出现问题,商家有一年的质保,但是联系不到商家,侵害了我作为消费者的权益,我的诉求是退货维修换货

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