京东拍拍二手苹果手机质量问题

网友保保_00001af8

已完结

我今年国庆在京东拍拍上买了一个二手的苹果14Pro,我用了一个半月,前一阵子我在学校操场夜跑,五十多节电直接黑屏。再长按开机键就显示需要充电没电了,我返厂维修以后那边给我的结果是换电池,我又等了三四天兴高采烈拿回来。我导完数据想着当一边充电满电在玩,我前一秒看百分之80多的点,下一秒突然屏幕类似于紫光(因为最开始是黑屏的,突然亮光)我再一长按显示百分之十的电,我可以接受手机出故障,但是我刚返场拿回来就出现这种状况,我目前大四忙着毕设和论文,我不想把时间浪费在一个手机上面。我只接受退款,不接受再次返场以及换货

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
京东拍拍 京东拍拍客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2728元
投诉编号:
99967641
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!