猫眼购票信息错误导致无法观演
网友保保_NGjcnmv2
已完结
本人12月下午4点购买海口星光大赏演出票,在付款时提交的是朋友的姓名和身份证,其为观演人,且系统成功校验了朋友的姓名和身份证是一致的。付款之后弹出成功的票,姓名为我账号本人的票。本身也是拿这个账号帮朋友*的,最后变成了我的票。请猫眼退回我全部票价!因为本人无任何观演计划,纯粹帮朋友*!
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