无良商家，没有证*的南红手链都敢售卖，全程说有运费险，诱导客户签收。待顾客申请退货退款，商家马上拒绝
网友保保_Mvky3qzA
处理中
我在闲鱼上面看商品，商家主动通过微信添加我，之后在微信上沟通，明确告知商家我想要购买一条满色满肉的原矿南红手链，多次强调必须满肉，无胶无裂，无优化，商家向我推荐了两条，经过对比，我选择了一条价格5288的满肉南红，于是商家在微信上发了我一个咸鱼的链接。在微信点开链接下单后，全程购物中，商家没有告知不退不换，也没有提示*台有不退不换的规则，后续询问商家证*出处，发现此条手链没有配备证*。由于没有证*，无法确定是否有人工优化痕迹。于是明确告知商家没有证*不会留下商品，要申请退货，此时商品还在运输中，还没有到签收这一步。商家吹嘘他的品质如何如何好，并说商品已经买了运费险，让我收到货看一下，收到货后发现除了没有证*外，打灯鉴定一下，发现并不属于满肉产品。由于事先跟商家说明没有证*，不会留下商品，于是申请退货退款。商家马上翻脸说有运费险，不代表可以退货。于是商家拒绝退款。于是我申请客服介入，闲鱼客服反复让我提交证据，也不进行处理！我要求退货退款，非常的公*合理，商家之前也知道我们有证*会退货的，但他全程没有说过任何一句不退不换。在我签收后申请退货退款的时候直接拒绝退款！
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