中通快递丢件且提供虚假物流信息

网友保保_TcgtseWi

处理中

我于2026年12.04在小红**台购买了五件松石珠宝配件,卖家正常发货,但由于中通物流不负责的处理和在我不知情虚假更新物流信息,恶意欺瞒消费者。导致我的单号为:73****09406449的快递,至今为止没有得到如实的回复,而中通快递还在更新物流信息,侵犯我的正当权益。我希望有关部门拨冗协助处理:1.快递公司必须尽力寻找我的快件,且提供相应的视频证明。2.必须为其恶劣的态度和不负责的行为道歉且必须承担恶意欺瞒消费者应有的法律责任。3.由于此快件价值不菲且对我本人意义重大,要求必须进行赔偿。望有关部门重视帮助规范这些物流企业的不良和违法行为,维护首都人民的合法权益。(为了维护本人的合法权益,我已对中通物流的电话进行留证录音,如需相关举证,烦请联系我。)

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