中国移动擅自办理套餐及手机活动
网友保保_6228a1b1
处理中
本人于2025年1月更改了手机套餐 客服告知我是114元一个月 前两天本人才发现该套餐是159元的套餐 于1月31日到期 且上面显示领取手机减免45元的活动 本人从始至终未领取过任何手机活动 当地人员告诉我线下其他客人买了手机然后工作人员把这个活动挂在我头上给我办理 第一 我没领取过任何手机 第二 1.31日后我需要支付159元的套餐 等于是我本人花钱买台手机且没收到手机严重欺*了我 对我实施的诈*行为 这种隐形消费对我生活产生困扰以及经济受到损失 要求赔偿
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
