小米虚假宣传诱导消费不兑现红包
网友保保_6d41319b
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我于2025年12月5日在抖音*台“小米智能家装旗舰店”购买小米门锁2pro，于2025年12月7日收到。下单时在直播间主播让我截图承诺收到货后反馈200现金，让我截图留凭证。引导我安装完毕后联系客服领取现金。现门锁安装完毕，商家不认账不反现金红包，以查询不到购买记录为由。另因要求安装后再领取，又以我已安装门锁为由不提供退货服务。多次沟通无果。小米存在欺诈行为根据《消费者权益保护法》第五十五条，我要求兑现红包，因侵权行为我要求退一赔三，《规范促销行为暂行规定》和 《消费者权益保护法》对此行为有明确规定。
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