华夏保险虚假宣传诱导投保要求全额退保
网友保保_t46rqm2r
处理中
本人在2018年因在赵珍珠,也是本人的表姐的多次宣导下为自己的孩子李依诺买了华夏保险的常青树两全保险(全能版),因当时还在做月子中,对于合同内容并不知晓过多,也没有见过纸板合同签订了合同,购买这类保险。缴纳了5年,缴纳金额2232.65元。2018年到2022年,2023年我因生活压力,考虑无法继续缴纳,联系到赵珍珠,也就是我姐,她来找到我后我才见到合同详情,就告知她,我这边对于合同疑问,她只解释合同里的优点或者好处,没有切实讲到我的利益亏损点,关于退保或者其他问题都是含糊不清,这个现金价值也是一笔带过,只说退保会损失,再投保时并没有讲到这个现金价值的事,直到我23年找她说无法继续投保的时候才找到我讲的,存在虚假宣传,误导签订合同,购买此类保险的事实。2023-2025年期间内她本人并没有尽到保险服务中,也没有询问过我这边的情况,都是我联系她,昨天也就是2025年12月9号我联系到赵珍珠,我因无法生活压力,无法继续缴费,我要退保,又再次告知我存在现金价值的事情,并且这个现金价值我也是自己看合同,打了客服电话才得知的具体金额,现在我的诉求是1,我要退保,2,不认可目前的现金价值3439.8元,3,要求全额退保。以上问题和反馈请尽快处理,谢谢!
