老人手机被孙子充值48次申请退款
网友保保_p4DYffuO
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7岁小朋友，拿着奶奶的手机，从10月开始，进行了48次未成年人充值，金额总计803.18元，提交退款申请，但是要未成年人充值依据，家里没有监控，也没有游戏联系记录，那咋证明？如果不是未成年人充值，老年人舍得充值800多玩游戏？现申请退款。
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有未成年人充值视频，也无聊天记录，其他资料提供了也不说需要提供啥，能提供的都提供了，如果不是未成年哪个老年人舍得在你们账号充值800多块钱玩游戏。
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已解决
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