中国移动发票无法开具及返现争议
网友保保_0d6da258
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开话费发票发现8月份开不出发票,9月份发票金额不对,联系客服说给解决,已经快两个周了,仍未给出解决方案,客服给出了一个解释,我不接受该说法,仍要求正常开发票 解释为: 8月份更换套餐时,更换了一个首月月租59返34的,后更换了另一个500打两年,相当于月租49返28的,在次月扣费前完成套餐更换; 客服给出的开不出发票的理由是,返的34块不能开,虽然没有用59的套餐,但是34块已经返了,占用了发票的额度 实际话费账单显示我使用的是500打两年,八九月月租21块(首月17+23个月*21月租=500),如果返现34月租为0才对,但是反的34不知道抵扣在哪里却占了话费的额度,正常情况我连开24个月应该开出500块发票才对,但实际八九月开不出来,所以我不接受客服的解释 期间每天客服都打电话问我是否解决,每次说没解决也没见后续进展,投诉明明进行中却显示已完成
