微信小店退货运费未退投诉
网友保保_R6zErPJ1
处理中
11.17日在微信小店，嘉怡的小农场店铺里面购买了商品鸡鸭鹅鱼打窝饲料，买到商品后发现里面有石头等不明物体 联系了商家和*台要求质量问题退货退款，商品总价买成59.9，由于商品比较重，退货运费需要117.69，扣除运费险后需要垫付108元，因为一直联系不上商家所以联系了*台，*台让我垫付，收到商品后自动退，11.23日退回了商品并垫付了运费，11.26日退回运费显示签收，这期间 一共联系*台有十次左右，一直推卸说反馈电话联系，重复24，三个工日一直不予解决，不断让我提供支付凭证，今天12.10日再次进线询问 又告知我反馈核实24小时联系 对于这种承诺不履行的行为要求补偿和退运费108元
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