众安保险退保退款不及时服务差

网友保保_o7d0ZEd8 2025-12-10

处理中

我于2014年11月在支付宝不知情购买众安重疾超能保，退保不能及时退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 15:10:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 13:44:45

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务处罚

涉诉金额：

1853.5元

投诉编号：

100110812

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