去哪儿擅自退票致损失
网友保保_HzQBNLg7
已完结
通过去哪儿订购机票,后因航司航变,无法赶上下一段行程的飞机,本人与航空公司进行交涉,航空公司同意全额退款,去哪儿客服工号:52107,在本人完全不知情情况下,擅自退本人机票,导致本人财物损失。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
平台已介入
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
