投诉虚假宣传诱导投保并要求退款
网友保保_uTHw4pst
已完结
2025年12月9日我接到星火保业务员来电话，通知我赶快领取并跟着她操作，结果莫名其妙扣掉了我的生活费，工行卡累计扣款457.37元，农行卡累计扣款703.27元，合计保费1160.64元，有些保障都是同一个人重复投保的。我要投诉网络上用免费领取来*取投保人投保一些意外保障，还用医保卡的权益不领取怎样怎样的可惜。造成消费者掉进了保险公司的陷阱。因此，我要投诉网络销售保险的不当宣传，同时要求我在星火保上的所有投保取消，犹豫期可以退保，请给予支持。该公司账户行别：网银在线（北京）科技有限公司，联系电话40******88。昨天14:00给我来电是虚拟号08********75，没法回电，特向贵部门投诉解决退款问题。谢谢🙏
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已结束给我退款了
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
我已经打通电话，答应帮我取消了，可以帮我删除这条信息
用户补充投诉
补充内容
刚刚我投诉人实名改成钱争鸣，联系电话186****3691或182****5818
用户发起投诉
