微信小店虚假宣传马蹄不甜拒退款

网友保保_8fd5a99b 2025-12-10

处理中

微信直播买的马蹄，店铺货品宣传是又大又甜又脆的马蹄，结果收到根本一点不甜，商家态度很恶劣，说生鲜食品没有七天无理由退货等等为由拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 16:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 15:36:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 15:11:03

投诉信息

微信小店

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

34.9元

投诉编号：

100111581

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