投诉圆通盗用身份信息进行刷单

网友保保_0HPGvhqk 2025-12-10

处理中

2025年12月10日我自菜鸟驿站收到了一件由圆通快递承运的来历不明的快递，我查遍所有购物品牌，问遍了所有亲戚朋友，均无果。本人现投诉圆通速递盗用本人身份信息进行网络刷单。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 16:17:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 15:16:57

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

道歉赔偿解释解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100111636

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