圆通快递丢件且服务态度恶劣

网友保保_77E49Q8C 2025-12-05

已完结

我在2025年11月30日下午一点多显示到达快递点富美超市代收的一个快递。显示签收，但是我多次去找，并无此快递。询问之后态度恶劣，并且言止是我个人原因我需要合理解释并且退款

投诉进度

用户评价

2025-12-05 20:57:06

用户申请完结

2025-12-05 20:56:46

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 19:04:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-05 18:26:04

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

100080564

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