华为Mate70Pro屏幕现黑点要求换新

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本人从10月12日抖音买华为mate70pro,因为激活之后一直用黑色自带主题,也没在强光下用过,今天在太阳底下玩,发现屏幕有一黑点,这明显就是厂里品控不严组装屏幕遗留下来的灰尘,去售后检测确实存在,而且售后也说不容易看到,千分子一概率被我遇到了,虽然说可以售后换屏幕,但是我才买一个多月,这是出厂就存在的问题,厂家的问题凭什么让我买单,我换了屏幕肯定没有全原装好了,也没全原值钱了。我强烈要求厂家换新,根据《消费者权益保护法》第24条,消费者在购买商品后有权在7日内无理由退货,如果商品存在质量问题,则不受此限制。现在售后说15天以内给换新机,超过15天没有充分理由说明是在15天以后出现的,纯属霸王条款,你们内部可以调出这台机子追溯画面,售后太让人寒心了

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