荣耀消费欺诈

网友保保_dxXPiJMy 2025-12-10

处理中

365天权益赔偿的手机存在手机维修事故，不满足只换不修权益。10月18日去荣耀深圳手机官方维修店，只换不修的时候。手机外观满足三包要求，但是内部存在很明显的拆装痕迹

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 18:58:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 16:27:58

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

三包问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

7999元

投诉编号：

100112307

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