小米足浴器过保即坏,质疑品控问题

网友保保_fe05eb85

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本人于2024.8.3购买了一款小米智能杀菌足浴器,金额399元,保修期1年,在使用过程中断断续续出现不加热,出水口会突然出现一股很热的水导致烫到脚等一系列问题,因为只是偶尔出现问题,并没有申请返场维修,直到2025.12.8日完全出现不加热的问题,申请维修,小米以过了保修期为由拒绝免费维修,从购买至今才1年4个月,过保就坏,小米品控是否太差劲?!并且需要我们承担来回运费寄到售后评估维修费用,请问我400元购入的产品,如果维修费用达到两三百,那我是修还是不修,这不是几十块钱的东西,试问小米是否把顾客群体当冤大头??

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小米 小米客服售后投诉维权中心
投诉问题:
涉诉金额:
399元
投诉编号:
100113009
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