直播间点错链接拒退款涉霸王条款
网友保保_MJwzQqR1
处理中
在直播间下单点错链接，不给退款，一直说链接标明了不退不换。 1、侵犯了消费者七天无理由的消费权益，《消费者权益保护法》第二十五条规定我享有七天无理由退货权。 2. 事实层面：我没有激活使用，所有配件齐全。你们作为授权专营店，完全有能力和渠道进行二次封装。以‘拆封’为由拒绝，是人为设置障碍，意图架空我的法定权利。 3. 条款无效：详情页的‘拆封不退’属于‘格式条款’，根据《消费者权益保护法》第二十六条，该条款因排除我的主要权利而无效。一个违法的条款，我没必要遵守。
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