泡泡玛特盲盒误购无法退款
网友保保_0SqbHskQ
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我于2025年11月2日在泡泡玛特小程序因为第一次使用不了解并不知情购买规则，误操作购买了一款盲盒。及时在未发货时和客服联系并申请取消订单退款，无人处理。通过微信账单申请被拒绝不同意退款。 未发货申请退款不影响商家二次销售，以及说明了误操作，应该给予人性化处理，理应是可以退款的，但现实却是小程序没有退款入口。不支持退款，是小程序自动勾选，并非消费者同意后勾选，存在明显强制行为，并且条款字体颜色淡、字体小，处在视觉盲区，不易发现。
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